Workshop no HITT apresenta estratégias práticas de vendas com apoio da IA

Na última terça-feira, 16 de abril, o HITT – Hub de Inovação Tecnológica de Taubaté foi palco do workshop “Super Vendas”, promovido pelo Sebrae-SP, em parceria com o Sincovat, Via Vale Shopping, o portal Guia Taubaté e o próprio Hub. O evento reuniu 46 participantes, entre empreendedores e profissionais da região, que buscaram entender como vender mais, melhor e com inteligência.

Rafael Souza, consultor de negócios do Sebrae-SP, conduziu o evento voltado para os desafios reais dos pequenos negócios. A partir da reflexão “Entenda de pessoas para entender de negócios”, apresentou estratégias que podem ser aplicadas tanto em períodos de sazonalidade, como o Dia das Mães, quanto na rotina diária. Entre os caminhos para alavancar resultados, destacou seis pilares: conquistar novos clientes, fidelizar os atuais, aumentar o ticket médio, criar novos produtos, diversificar canais de atendimento e revisar a precificação.

Mais do que apresentar fórmulas prontas, Rafael reforçou a importância de compreender o comportamento do consumidor e adaptar a comunicação ao perfil do público, “Não existe mágica. Existe uma estrutura que pode ser aplicada com criatividade e estratégia”. A proposta do encontro foi mostrar que vender mais também é sobre ouvir, testar, adaptar e encontrar os diferenciais que fazem sentido para o negócio e que esse processo pode (e deve) ser facilitado por recursos acessíveis e inteligentes.

A abordagem prática do evento trouxe também a tecnologia para o centro da conversa. Os participantes puderam entender de perto como ferramentas de Inteligência Artificial, que já estão disponíveis e são acessíveis, podem facilitar processos que antes demandavam mais tempo e estrutura. Com exemplos como ChatGPT, Gemini e Copilot, ele mostrou como criar conteúdos personalizados, planejar campanhas de vendas, gerar ideias de produtos e até construir apresentações profissionais com poucos comandos. “A IA não é mais uma novidade, é uma aliada. Quem aprende a usar, sai na frente”, reforçou.

Entre as orientações mais comentadas da noite, estiveram os exemplos de prompts prontos para aplicar em assistentes virtuais e gerar materiais como textos de vendas, sugestões de abordagens para redes sociais, planos de marketing e até respostas automatizadas para atendimento ao cliente. A ideia, segundo o consultor, é usar a tecnologia como extensão da equipe, otimizando tempo e ampliando a produtividade de quem empreende com poucos recursos. Para finalizar, também teve espaço para conexão e troca, com um momento de networking entre os participantes.

Para Altair Emboava, gestor do HITT, o encontro representa o que de fato move os negócios: o cliente. “Pessoas falando diferente ou de inovação não mudam os negócios por si só. Os negócios precisam de vendas, precisam de clientes sempre. E o mercado está mudando. Se a gente não acompanhar, acaba ficando para trás. É por isso que espaços como o HITT e parcerias com o Sebrae são tão importantes, pois movimentam a cidade, provocando o empreendedor a pensar diferente. E inovar, no fim, é isso”, completou. O HITT é um local de criatividade, colaboração e progresso e, ao colaborar com ações como essas, não apenas amplifica a importância de um hub de inovação tecnológica, mas também fortalece seu papel como catalisador de mudanças e progresso na comunidade empreendedora e no ecossistema de inovação como um todo.