Prazo para recadastramento de cartões de gratuidade do transporte coletivo em Taubaté entra na última semana

A Prefeitura de Taubaté reforça a importância do recadastramento dos cartões de gratuidade do transporte coletivo para PCD (Pessoas com Deficiência) e usuários da categoria Sênior, com idade entre 60 e 64 anos. O prazo para essa primeira etapa termina no dia 31 de agosto.

Com poucos dias para o fim do prazo, os números registrados até a última sexta-feira (21) mostram que apenas 13% dos beneficiários da categoria Especial e 27% do público Sênior haviam realizado o recadastramento. Juntas, as duas categorias somam apenas 19% do público total estimado nessa primeira etapa, de 4.836 usuários.

Os números estão abaixo do esperado e reforçam a necessidade de que os usuários regularizem a situação dentro do prazo e não deixem o procedimento para os últimos dias, evitando problemas na manutenção do benefício.

O procedimento é gratuito e deve ser realizado pelo site cartaorapidotaubate.com.br, onde é possível encontrar as orientações necessárias e acessar o sistema. Para iniciar, o usuário deve criar um login e uma senha, preencher as informações solicitadas e encaminhar a documentação necessária.

Acompanhe o andamento do recadastramento

A Prefeitura ressalta que o envio dos documentos não significa que o recadastramento foi concluído. Após realizar a solicitação, é necessário acessar novamente o sistema e acompanhar o andamento do processo.

Caso seja identificada alguma pendência ou seja necessária a correção de algum documento, o usuário receberá uma orientação pelo próprio sistema e deverá realizar o procedimento solicitado.

Por isso, quem já iniciou o recadastramento deve verificar a situação da solicitação e conferir se existe alguma pendência a ser resolvida antes do encerramento do prazo.

Atendimento

Para auxiliar os usuários que tenham dúvidas ou encontrem dificuldades durante o recadastramento, está disponível o telefone (12) 3634-8500, opção 6. O atendimento orienta sobre o procedimento, o acesso ao sistema e o envio da documentação.

Embora o processo seja totalmente online, os usuários também podem obter atendimento presencial na loja da concessionária ABC, localizada na Rodoviária Velha, e, às quintas-feiras, na Secretaria de Mobilidade Urbana, onde um funcionário da concessionária estará disponível para auxiliar os usuários, das 8h às 16h.

A Secretaria de Mobilidade Urbana da Prefeitura de Taubaté está localizada na Avenida Marechal Arthur da Costa e Silva, 1.435, no bairro Jaboticabeiras.