Os preços de produtos para o Dia das Crianças podem variar até 577% entre diferentes estabelecimentos, segundo pesquisa realizada pelo Procon Municipal de Taubaté entre os dias 5 e 7 de outubro.
O levantamento foi feito em lojas on-line e marketplaces e considerou diferentes tipos de produtos, incluindo brinquedos clássicos e contemporâneos, itens inclusivos e produtos destinados a diferentes públicos.
Segundo o Procon, a pesquisa busca servir como referência para pais e responsáveis antes das compras e reforçar a importância de comparar os preços.
Os valores registrados correspondem ao período em que o levantamento foi realizado e podem sofrer alterações. Descontos e promoções pontuais também não foram considerados.
Cuidados antes da compra
Além de pesquisar os preços, o Procon orienta os consumidores a verificar a qualidade, procedência e segurança dos produtos. No caso dos brinquedos, é importante conferir a faixa etária indicada e a presença do selo de certificação do Inmetro.
O consumidor também deve solicitar e guardar a nota fiscal, que pode ser necessária em casos de reclamação, defeito ou outras situações relacionadas à compra.
Nas compras realizadas pela internet, por telefone ou fora de estabelecimentos comerciais, o consumidor tem direito de arrependimento no prazo de sete dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Já nas compras em lojas físicas, quando o produto não apresenta defeito, a troca não é obrigatória por lei. Por isso, o Procon recomenda verificar previamente a política de troca do estabelecimento.
Golpes nas compras on-line
O Procon também alerta para golpes virtuais, especialmente em períodos de maior movimentação comercial.
Entre os principais cuidados estão:
- desconfiar de ofertas com preços muito abaixo dos praticados no mercado;
- evitar links suspeitos recebidos por aplicativos de mensagens ou redes sociais;
- conferir se o endereço eletrônico da loja é verdadeiro;
- verificar o CNPJ e os canais oficiais de atendimento;
- pesquisar a reputação da empresa antes da compra;
- conferir o prazo de entrega para garantir que o presente chegue antes do Dia das Crianças.
Atendimento
O Procon Municipal de Taubaté atende presencialmente no piso superior da Rodoviária Velha, na Praça Dr. Barbosa de Oliveira, s/n, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, mediante agendamento.
Dúvidas e reclamações podem ser encaminhadas pelos telefones (12) 3624-6610 e (12) 3624-2708, pelo e-mail atendimento.procontaubate@gmail.com ou pela plataforma digital da Prefeitura de Taubaté.
A pesquisa completa de preços pode ser consultada no documento divulgado pelo Procon.
